En este apartado explicamos cómo se lleva a cabo la integración de SMOWL con tu entorno de aprendizaje. Según lo establecido en el cronograma, el equipo de Smowltech te habrá enviado una invitación para una reunión en la fecha indicada. Si aún no la has recibido, puedes agendarla a través de este enlace.
Es fundamental que en esta reunión participe el personal administrador de la plataforma. Este equipo estará a cargo de la integración técnica y de la configuración inicial de SMOWL.
Además, es conveniente que el personal técnico conozca los criterios de monitorización establecidos por el cuerpo académico. De este modo, configuraremos los filtros de manera adecuada.
2.1. Integración y configuración inicial:
Procederemos con la integración de SMOWL en el curso o en los exámenes deseados. Durante el proceso, podrás elegir entre aplicar SMOWL en un entorno de prueba, de producción, o en ambos.
Puedes realizar la integración de dos maneras:
De forma autónoma: utilizando los descargables e instrucciones facilitadas en el área de cliente mySmowltech.
En vivo y de forma colaborativa: mediante una reunión online donde nuestro equipo guiará el proceso paso a paso.
Te ayudaremos a implementar los criterios de monitorización por defecto, ya sea en una sesión post-integración o en la misma reunión inicial. Por ello, asegúrate de alinear internamente estos ajustes de supervisión antes de la cita.
Estos criterios se pueden establecer a nivel global de la plataforma. También es posible modificarlos para actividades específicas de manera masiva o individual.
Supervisión de Cámara Frontal: ¿El alumnado va a realizar una prueba en la que está permitido el uso de apuntes o auriculares?
Computer Monitoring: ¿Permites al alumnado tener más de una pantalla conectada a su ordenador?
Browser Lock: ¿Quieres bloquear el acceso del alumnado o prefieres limitar de forma flexible sus acciones?
2.2. Capacitación de administradores:
Durante la sesión de integración, realizaremos una capacitación general sobre el flujo de usuario y de administración en SMOWL.
Esto permitirá al personal de administración conocer en profundidad cómo funciona la herramienta. Así se garantizará una implementación fluida y eficiente.
2.3. Acceso al área cliente mySmowltech:
Nos aseguraremos de que todos los roles necesarios, normalmente perfiles IT o gestores de proyectos, tengan acceso al área de cliente mySmowltech.
Aunque muchas de las funcionalidades diarias de SMOWL se manejan directamente desde el LMS, mySmowltech ofrece acceso a recursos adicionales y artículos de ayuda.
Estos artículos son muy útiles para la consulta interna o la difusión institucional. Ofrecen guías y soporte continuo para la gestión del software de supervisión.
2.4. Canales de comunicación:
El equipo técnico de tu institución será nuestro principal punto de contacto para cualquier cuestión relacionada con la configuración de SMOWL.
Los canales de comunicación habituales serán el correo electrónico, el chat de soporte y las videoconferencias.
¿Tienes más dudas? Consulta nuestros artículos relacionados o contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat. Puedes abrirlo haciendo clic en el búho situado en la esquina inferior derecha de esta página.